よくあるご質問

Q:直ぐに覚えられるか心配です

A:
弊社担当が導入研修(無料)を行い、スムーズにお使い頂ける様に支援致します。
別途、データの初期移行サービス(有料)もご用意しております

Q:契約前にお試しで利用できますか?

A:
デモ版をご用意しております。
お問合せ頂き、製品の説明をさせて頂いた後に利用可能です。

Q:パソコンなど事前に用意する物はありますか?

A:
契約前に訪問させて頂き、必要な物があれば提案させて頂きます。
インターネットに接続可能な環境が必要ですが、この点も含めて提案させて頂きます。
また、機器レンタルのご相談も可能です。

Q:スマートフォンだけで操作は可能ですか?

A:
入力・閲覧はスマートフォンのみで操作可能です。
印刷はパソコンとプリンターが必要です。

Q:機能のカスタマイズは出来ますか?

A:
カスタマイズや機能追加も対応が可能です。
内容によりオプション扱い(有料)とさせて頂く場合もございますので、先ずはご相談下さい。
※弊社は広範囲で開発経験がありますので保育以外の業務にも対応出来ます。

Q:自治体へ提出する請求データの作成はできますか?

A:
自治体毎に計算方法が異なっており、対応する為の準備に少々お時間を頂きます。
※期間内の購入であればIT導入補助金の適用は可能です。

Q:IT導入補助金とは何ですか?

A:
経済産業省が中小企業支援の一環でITツール導入費用が最大で2/3補助されます。
平成29年6月30日で終了です。お早めにお問合せ下さい。

Q:月額費用の目安を教えて下さい

A:
最大3万円ですが、キャンペーン等の用意がございます。
先ずはお問合せ下さい。

Q:導入費用を抑えたいのだけど

A:
費用の内訳は初期費用と月額費用に分かれます。
補助金の活用だけでなく各種プラン、キャンペーンをご用意しております。
詳しくはお問合せ下さい

Q:成約までの流れを教えて下さい

A:
お問合せ頂いた後は、ご挨拶を兼ねて資料等を送付させて頂きます。
後日、ご希望のお客様には対面やインターネット会議にてシステムをご説明致します。
デモ用のIDを発行しますので、説明の後は実際にイクシエをお試し頂く事が出来ます。
併せて必要機器を調べ、改めてお見積りを作成致します。

Q:成約後、システム導入までの流れを教えて下さい

A:
先ずは契約内容を記載した契約書をお渡しします。
機器調達、環境構築やセットアップ作業が必要であれば行いIDとパスワードを発行・通知致します。
利用開始日以前に導入研修(無料)を訪問、又はインターネット会議にて行います。
※データの初期移行サービス(有料)ご利用の場合は秘密保持契約を締結した後にデータをお預かりし登録致します。